Q&A

商品について

クレンジング後、洗顔をしなくても良いですか?

バイオラブのクレンジングは、水溶性・油溶性の両方の汚れを落とすことに優れており、ダブル洗顔は不要となります。

ただ、ウォータープルーフやカバー力の高いメイクアップ用品をお使いの場合は、バイオラブのクレンジングを2回お使い頂くことをお勧めします。

※バイオラブの洗顔クリームは老化角質の除去を目的としています。
ご使用は夜のみ、肌状態に応じ週1回~毎日お使いください。

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美容液やクリームを重ねづけすると、ポロポロとカスのようなものが出てきましたがなぜですか?

基材成分となる「キサンタンガム(粘度を保つ目的)」がお肌に浸透しきれず固形になって現れていると考えられます。

特にお肌が乾燥していると、現れやすい傾向がありますので化粧水でたっぷりと保湿を行ってください。

また美容液やクリームを重ねづけする際はお肌に押し込むように塗布していき、1つのアイテムをしっかりお肌に浸透させてから次のアイテムをのせていくような使用法をお勧めします。

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クリームが分離しているようですがなぜですか?使用を続けても良いですか?

肌への優しさを考え、天然・植物由来の乳化剤を使用しておりますが、やや乳化力が弱いデメリットがございます。

特に季節の変わり目等の気温差や、温度・湿度の高い環境下での保管によって分離状態が引き起こされやすくなりますが、分離することによって肌にトラブルや影響が起こることはありません。軽くクリームチューブを揉んで頂くことで、使用には差し支えない状態へと再度乳化され、ご使用いただけます。

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日やけ止めクリーム(クレム アンティソレイユ)は石鹸でも落とせますか?

日やけ止めクリームは石鹸で落とすことができますが、空気中の汚れや皮脂汚れ等を考えるとクレンジングの使用をお勧めします。
又、その上にファンデーションなどをお使いの場合はクレンジングをご使いください。

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妊娠中や授乳中に使用しても問題ありませんか?

妊娠中や授乳中の方でもご使用いただけますが、不安なことがありましたらかかりつけの医師にご相談ください。

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商品の使用期限、保存方法について教えてください。

商品の未開封使用期限は、箱や容器に表記しております。

開封後はお早めにご使用ください。また商品は冷暗所保管をお願いします。

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お肌にあうかどうか試したいのですがサンプルはありますか?

一部アイテムのサンプルをご用意しております。お近くのショップ・サロンにお申し出ください。

また1週間お使いいただけるトライアルキットもご用意しております。

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商品はどこで買えますか?

バイオラブ取り扱いショップ・サロンでお買い求めいただけます。

またお近くにショップ・サロンがない方はオンラインショップをご利用いただけます。

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サロンについて

トリートメントメニューや価格はどのサロンも同じですか?

メニューや価格はサロンにより異なります。サロンHPをご覧頂くか直接お電話でお問い合わせください。

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トリートメントを気軽に試してみたいのですが、お勧めはありますか?

バイオラブ人気コースを体験価格でお試しいただけるコースをご用意しております。(おひとり様1回限り)

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